消防控制室“四快”應(yīng)急處置流程

提升消防控制室應(yīng)急響應(yīng)能力

一、加強(qiáng)值班值守。消防控制室應(yīng)實(shí)行每日24小時(shí)不間斷專(zhuān)人值守制度，每班不少于2人,值班人員應(yīng)持證上崗，并明確主班、副班和任務(wù)分工，值班期間應(yīng)著統(tǒng)一、明顯的制式服裝，保持最佳應(yīng)急值守狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕脫崗、漏崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生。

二、強(qiáng)化調(diào)度響應(yīng)。各單位要為消防控制室值班人員、巡查巡視人員、重點(diǎn)崗位值班人員等配備對(duì)講機(jī)、手持電臺(tái)等通訊聯(lián)絡(luò)工具，搭建內(nèi)部應(yīng)急調(diào)度平臺(tái)，做到高效快速響應(yīng)。

三、優(yōu)化處置流程。消防控制室在火災(zāi)報(bào)警控制器發(fā)出警報(bào)、接到報(bào)警電話(huà)等火警信息或視頻巡控發(fā)現(xiàn)煙氣、明火等異常情況，值班人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，快速反應(yīng)，根據(jù)崗位職責(zé)分工，按照“快速確認(rèn)火情、快速組織疏散、快速調(diào)集力量、快速啟動(dòng)設(shè)施”處置原則迅速啟動(dòng)《消防控制室應(yīng)急處置程序》。

消防控制室應(yīng)急處置程序

在火災(zāi)報(bào)警控制器發(fā)出警報(bào)、接到報(bào)警電話(huà)等火警信息或視頻巡控發(fā)現(xiàn)煙氣、明火等異常情況，值班人員應(yīng)分工明確，按照“四快”處置原則迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置程序（快速確認(rèn)火情、快速組織疏散、快速調(diào)集力量、快速啟動(dòng)設(shè)施)。

一、快速確認(rèn)火情。值班人員收到火警信息或視頻巡控發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)結(jié)合分工情況立即同時(shí)開(kāi)展以下動(dòng)作：

（一）查看火災(zāi)報(bào)警控制器及CRT顯示的火警信息，通過(guò)電臺(tái)、電話(huà)等最快捷通訊方式，調(diào)動(dòng)報(bào)警點(diǎn)位就近值班巡視人員及員工在1分鐘內(nèi)到場(chǎng)確認(rèn)，反饋中控室并形成首批滅火救援力量；

（二）通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)查看報(bào)警點(diǎn)位情況進(jìn)行確認(rèn)。

如確認(rèn)為誤報(bào)火情，立即核實(shí)情況并反饋維保服務(wù)單位，復(fù)位系統(tǒng)至正常運(yùn)行狀態(tài)。

二、火情確認(rèn)后，消防控制室值班人員應(yīng)結(jié)合分工立即同時(shí)開(kāi)展以下動(dòng)作：

（一）快速調(diào)集力量：撥打“119”火警電話(huà)報(bào)警，報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)明著火單位地點(diǎn)、起火部位、著火物種類(lèi)、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名與聯(lián)系方式，與到場(chǎng)撲救消防救援站保持溝通；調(diào)集本單位微型消防站人員就近攜帶器材裝備在“3分鐘”內(nèi)到場(chǎng)處置，形成第二批滅火救援力量；通知電力、給水、排煙、燃?xì)獾裙こ碳夹g(shù)人員到場(chǎng)協(xié)助處置。

（二）快速組織疏散：快速啟動(dòng)單位內(nèi)部應(yīng)急疏散和滅火預(yù)案，利用消防廣播和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，配合現(xiàn)場(chǎng)救援力量引導(dǎo)人員快速、有序疏散；操作消防聯(lián)動(dòng)控制器迫降電梯至建筑首層，確認(rèn)消防電梯處于正常狀態(tài)。

（三）快速啟動(dòng)設(shè)施：逐一確認(rèn)報(bào)警區(qū)域自動(dòng)滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明、防排煙設(shè)施、防火卷簾等自動(dòng)消防設(shè)施啟動(dòng)狀態(tài)，確保處于正常工作狀態(tài)；聯(lián)動(dòng)工程技術(shù)部門(mén)檢查確認(rèn)應(yīng)急電源、柴油發(fā)電機(jī)、消防水泵、配電室等重點(diǎn)部位人員到崗和設(shè)施啟動(dòng)運(yùn)行情況，并持續(xù)加強(qiáng)關(guān)注。